牧琴常识网 - 有趣实用的生活常识!

热门话题最新更新文章排行

撸撸网

当前位置: 首页 > 生活百科

商家最怕什么投诉才会退款,怕12315投诉/平台投诉(3种投诉秒退)

时间:2023-01-08 15:28:30人气:作者: 闻百科

现在的人都很喜欢网购,但是在购物的时候,难免会买到一些劣质产品。所以可能会和商家产生一些纠纷,有的可能直接解决,但有的商家不愿意解决和赔偿。这时候消费者该怎么办?商家退款前最怕什么投诉?今天就和小编一起来看看吧。

商家最怕什么投诉才会退款

1、12315投诉

在遇到12315不赔偿的时候,消费者是能够拨打12315消费者协会的投诉热线,而这个热线电话是很多商家都非常害怕的,一旦被调查,就很容易被惩罚,并且商家在接到电话的时候也是会转变态度的。而在投诉之前一定是要准备好证据的,一定要属实,工作人员也会核实的,这样也是为了能够帮助消费者更好的解决问题。

2、平台投诉

平台投诉这个方法应该是很多人第一时间就会想到的,其实这个也是商家会比较害怕的。像大家平时使用的京东淘宝等上面都有客服,这个时候是能够直接点进对话框和客服沟通,同时也可进行一些比较相关的咨询。平台还是比较倾向于消费者的,只要你讲出事情的原因,拿出证据,那么是很好的能够投诉商家的。

3、工信部网站投诉

大家会发现一些公用的电话很多时候是很难能够打通的,这个时候大家可以去工信部网站投诉,工信部网址为:www.miit.gov.cn,在进入这个网站以后,可以根据上面的提示操作,要提交自己所遇到的问题还有一些相关的资料,基本上很快就能够得到回复,所以在打不通电话的时候这个方式也是可以的。

标签